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以金融之力 绘就旅发大会精彩画卷

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旅游产业发展大会是展现城市风采、推动文旅产业升级的重要平台。第七届黑龙江省旅游产业发展大会举办在即,主会场抚远市即将迎来八方宾客。农业银行抚远支行主动作为,勇担金融使命,以“服务为民”为宗旨,从支付结算、现金服务、外汇业务等多个维度发力,持续创新金融服务模式,全力为第七届黑龙江省旅游产业发展大会筑牢金融保障,为游客打造优质、便捷的旅行体验。

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在支付服务的核心领域,抚远支行精准锚定第七届黑龙江省旅游产业发展大会期间游客“食、住、行、游、购、娱”的全场景需求,全力构建多元化、便捷化的支付生态。目前,已成功为辖区10余家重点商户开通丰富多样的支付渠道,并配备智能POS设备与移动支付终端。无论是刷卡消费、扫码支付,还是NFC闪付,亦或是国内外主流支付平台与常用支付卡种,都能在这里实现快速、安全的交易。这一举措,让游客在消费过程中畅享便捷无忧的支付体验,有效提升了消费的流畅度与满意度。

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现金服务环节同样不可或缺。针对景区周边、商超等现金使用频繁的区域,抚远支行推出贴心的“零钞预约兑换”服务。游客只需通过电话或线上平台进行预约,便能享受“即约即办”的高效服务,轻松解决零钞兑换难题。此外,辖内2家网点的ATM设备支持常见银行卡取现,并具备小额现钞取款功能,确保游客在任何时候都能及时获取所需现金,满足应急需求。

随着境外游客的增多,外汇服务的优化显得尤为重要。抚远农行在营业网点精心设立外汇服务专区,并安排专业人员值守,可熟练办理5种主流外汇币种的结售汇及现钞兑换业务,切实解决境外游客的支付困境。同时,各营业网点全面开通境外来华人员开户业务,严格落实“应开尽开、便利审核”政策,通过简化流程推出简易开户服务,并配备多语种资料,由专人进行细致指导,全方位提升境外游客的金融服务体验,让他们感受到宾至如归的温暖。

硬件设施的升级也是抚远农行的重点工作之一。支行对各营业网点进行了全面改造,致力于打造温馨舒适的服务环境。网点内不仅配备了老花镜、急救药箱等便民设施,还设立了“农情暖域”休息专区,为游客提供休憩、充电等贴心服务。在第七届黑龙江省旅游产业发展大会主会场及热门景区周边网点,更是贴心准备了东极特色旅游攻略、晴雨伞等物品,从细微之处传递关怀,彰显服务温度。

服务软实力的提升同样不遗余力。农业银行抚远支行组织员工开展专项培训,内容涵盖旅游金融知识、礼仪规范及外语交流技能等多个方面,全面强化员工的业务能力与服务意识。众多员工积极踊跃地加入第七届黑龙江省旅游产业发展大会志愿者队伍,在景区、车站等重要场所,为游客提供引导咨询、金融知识宣传等服务。他们以专业的素养、热情的态度,充分展现了农行的责任与担当,为第七届黑龙江省旅游产业发展大会的顺利举办注入了强大的金融力量。

农业银行抚远支行通过多维度、全方位的金融服务举措,将在第七届黑龙江省旅游产业发展大会中发挥重要作用,为游客提供优质、便捷的金融服务,也为当地文旅产业的发展贡献金融智慧,成为第七届黑龙江省旅游产业发展大会成功举办的坚实保障与亮丽风景线。

监审:郭焓

审核:贲丽如

编辑:于蕾




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